Pada tahun 2025, tren global dalam keamanan siber seperti munculnya Zero Trust, pengetatan privasi data dan regulasi AI, serta kekhawatiran yang semakin besar tentang keamanan cloud, hanya akan semakin berkembang. Setiap kekuatan yang terus berkembang ini juga akan mengubah paradigma bagi program manajemen akses privilese (PAM) yang bertanggung jawab untuk mengamankan TI, operasi cloud, dan pengguna vendor pihak ketiga saat mereka melakukan operasi berisiko tinggi.
PAM dianggap sebagai praktik terbaik yang penting untuk sikap keamanan Zero Trust. Banyak regulator, kerangka audit, dan asuransi siber secara aktif mengharuskan kontrol PAM seperti manajemen kredensial, pemantauan sesi, dan penerapan akses dengan hak minimal. Organisasi-organisasi tahu bahwa untuk melindungi secara holistik akun dan peran dengan risiko tertinggi di lingkungan hybrid dan multi-cloud mereka dari serangan, mereka memerlukan program PAM yang efektif dan skalabel.
Kata itu—program—sangat penting, karena organisasi tidak dapat menganggap PAM sebagai upaya sekali jalan. Sebaliknya, PAM harus menjadi disiplin yang berkelanjutan yang terdiri dari orang, proses, dan teknologi. Sangat penting untuk secara konsisten menemukan, mengamankan, dan mengukur risiko akses privilese menggunakan otomatisasi untuk memastikan perlindungan yang berkelanjutan di seluruh lingkungan yang terus berkembang.
Memilih solusi PAM yang tepat sangat penting untuk keberhasilan jangka panjang program keamanan identitas Anda. Seiring perkembangan infrastruktur TI Anda, memilih penyedia PAM yang dapat berkembang untuk mengamankannya sangatlah krusial.
Berikut adalah hal-hal yang perlu dicari dalam penyedia teknologi untuk program PAM modern Anda:
- Rekam Jejak Keamanan dan Ketahanan yang Terbukti
Karena program PAM mengamankan akun administratif dan peran berisiko tertinggi di sebuah organisasi, banyak orang menggambarkannya sebagai pelindung ‘harta karun’ atau ‘kunci kerajaan’. Oleh karena itu, sangat penting untuk memilih penyedia PAM yang dapat dipercaya untuk tanggung jawab ini. Sejarah keamanan yang kuat harus menjadi persyaratan dasar dalam evaluasi PAM.
Dalam beberapa tahun terakhir, banyak vendor yang menawarkan kemampuan PAM mengalami pelanggaran yang berkaitan dengan identitas, yang berasal dari kredensial istimewa yang dicuri dan Kunci API, akun layanan, serta akun yang digunakan oleh insinyur. Pada Desember 2024, ancaman siber dari negara (APT) bahkan berhasil menembus sebuah lembaga Pemerintah Federal AS dengan mengkompromikan solusi PAM lembaga tersebut. Dalam skenario ini, pelanggaran terhadap penyedia PAM terkemuka berasal dari kunci API yang dikompromikan (kredensial istimewa yang digunakan oleh identitas mesin). Penyedia ini gagal mengamankan kunci kerajaan mereka sendiri.
Saat merencanakan implementasi PAM, carilah keamanan dan ketahanan yang terbukti. Vendor lain di pasar PAM telah mengumumkan pemadaman dan kerentanannya yang berdampak langsung pada operasi PAM.
Jangan berjudi dengan kunci kerajaan Anda. Evaluasi dengan hati-hati keamanan tumpukan keamanan Anda, terutama solusi PAM. Organisasi harus memeriksa CVE dan pelanggaran yang terkait dengan penyedia PAM potensial. Kriteria evaluasi lain yang penting adalah sertifikasi eksternal seperti AICPA SOC 2, FedRAMP, dan ISO 27001 untuk solusi SaaS atau DoDIN APL untuk perangkat lunak yang dihosting sendiri.
Banyak vendor yang secara terbuka mendokumentasikan sertifikasi dan praktik keamanan internal mereka di halaman pusat kepercayaan. Anda juga dapat memverifikasi reputasi keamanan penyedia PAM potensial dengan meminta rekomendasi dari auditor, penanggung asuransi siber, atau penyedia layanan TI Anda.
- Keberhasilan yang Terbukti—dan Skalabilitas—di Industri Anda
Persyaratan inti lainnya untuk penyedia PAM adalah rekam jejak sukses di industri Anda. Vendor dengan keahlian khusus industri memahami tantangan dan persyaratan regulasi Anda, yang membantu memastikan mereka dapat menyediakan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Keberhasilan yang terbukti menunjukkan kemampuan vendor untuk memberikan layanan yang dapat diandalkan dan efektif, mengurangi risiko masalah implementasi atau tantangan adopsi dengan teknologi spesifik industri seperti sistem SCADA dalam teknologi operasional dan manufaktur atau catatan kesehatan elektronik (EHR) dalam sektor kesehatan.
Skalabilitas juga penting. Hampir setiap bisnis sedang mengembangkan infrastruktur, data, dan perangkat lunak yang mendukung kinerja mereka. Dengan setiap mesin, server, aplikasi, dan karyawan baru di sebuah organisasi, identitas baru harus diamankan. Untuk mempersiapkan strategi PAM Anda di masa depan, carilah vendor dengan pelanggan referensi di industri Anda yang telah beroperasi secara aman dan dalam skala besar.
- Kontrol PAM Dasar yang Tidak Akan Membuat Anda Kembali ke Pasar
Untuk menghindari pemborosan waktu dan sumber daya, pilih penyedia PAM yang dapat menyelesaikan semua kasus penggunaan Anda. Beberapa alat PAM hanya menyelesaikan kasus penggunaan individual namun memerlukan integrasi dengan platform PAM tambahan untuk kontrol dasar seperti penghapusan hak admin lokal, manajemen rahasia untuk identitas mesin, atau dalam beberapa kasus, bahkan manajemen akun admin dan kredensial.
Setiap kasus penggunaan ini adalah persyaratan audit umum, jadi jika Anda memilih vendor PAM yang tidak dapat mengatasinya, Anda masih perlu menghabiskan uang, waktu, dan upaya untuk mengintegrasikan solusi lain.
Carilah untuk menstandarisasi program PAM Anda dengan kemampuan dasar berikut:
- Penemuan otomatis dan onboarding akses istimewa.
- Implementasi akses dengan hak istimewa terbatas—dari endpoint hingga ke cloud. Carilah mekanisme kontrol akses berbasis peran (RBAC) yang mendukung akses di seluruh sistem multi-cloud.
- Manajemen kredensial yang efektif. Setelah penemuan, carilah manajemen kredensial yang aman, rotasi kredensial berbasis kebijakan, dan rekonsiliasi. Solusi terkemuka menyediakan kontrol ini untuk semua jenis kredensial, termasuk kata sandi admin lokal, kata sandi domain, kunci SSH dan API, kata sandi tenaga kerja, serta rahasia aplikasi.
- Isolasi dan pemantauan sesi. Carilah isolasi native workstation dari sistem target untuk mencegah penyebaran malware, baik dengan atau tanpa kredensial. Pemantauan dan perekaman sesi secara real-time dalam sesi ini sangat penting untuk audit yang lancar.
- Dukungan untuk vendor pihak ketiga. Anda perlu mengamankan akses jarak jauh untuk vendor eksternal dan kontraktor yang saat ini—dan mungkin suatu hari—akan Anda andalkan untuk tugas khusus. Fitur seperti akses just-in-time (JIT), izin RBAC granular, dan audit terpusat membantu memastikan akses eksternal dikendalikan dan dipantau dengan ketat.
- Kemampuan untuk Memenuhi Persyaratan Audit, Kepatuhan, dan Asuransi Siber Anda yang Unik
Organisasi memerlukan solusi PAM di berbagai industri yang memfasilitasi audit dan kepatuhan regulasi serta menyederhanakan proses terkait.
Solusi PAM terkemuka menawarkan kemampuan dan laporan yang mempermudah kepatuhan terhadap berbagai standar dan regulasi, seperti SOX, SOC 2, SWIFT, HIPAA, dan PCI DSS. Persyaratan umum di seluruh kerangka kerja ini termasuk implementasi hak istimewa terbatas dan jejak audit terperinci dari akses istimewa. Solusi PAM berkualitas menawarkan pencatatan terperinci dan rekaman layar untuk mendukung audit ini sambil memungkinkan sertifikasi dan pelaporan semua peran dan hak istimewa.
Penyedia asuransi siber juga semakin memerlukan kontrol PAM seperti penghapusan hak admin lokal pada workstation dan implementasi autentikasi multi-faktor (MFA) dalam sesi yang memiliki hak istimewa. Saat membangun program PAM, pertimbangkan untuk bekerja dengan vendor yang secara langsung menawarkan kontrol ini tanpa memerlukan investasi tambahan.
Untuk meningkatkan efisiensi dan otomatisasi upaya audit dan kepatuhan, carilah solusi PAM yang menawarkan audit terpusat di seluruh jenis sesi istimewa—baik pengguna mengakses sumber daya on-prem, OT, cloud, atau aplikasi web. Dengan sentralisasi, auditor hanya memerlukan satu layar—bukan beberapa, memungkinkan mereka mengurangi waktu yang terbuang.
Selain itu, solusi PAM terkemuka kini menggunakan kecerdasan buatan untuk merangkum sesi bagi auditor dan menyediakan kapabilitas Deteksi dan Respons Ancaman Identitas (ITDR) untuk tim pusat operasi keamanan (SOC). Kedua kemampuan ini dapat meningkatkan efisiensi dan otomatisasi untuk program PAM Anda.
- Integrasi dengan Teknologi yang Sudah Ada di Perusahaan Anda
Program PAM yang tidak mudah terintegrasi dengan alat IT dan keamanan yang sudah ada di organisasi Anda akan gagal. Integrasi sangat penting tidak hanya untuk menjaga postur keamanan yang kohesif, tetapi juga untuk adopsi dari pengguna akhir, yang menginginkan perubahan minimal dalam cara mereka bekerja.
Pastikan Anda memilih solusi PAM yang menawarkan integrasi gratis, langsung dari kotak, dengan teknologi yang sudah ada di stack Anda. Titik integrasi umum termasuk sistem Manajemen Identitas dan Akses (IAM), alat manajemen informasi dan acara keamanan (SIEM), serta sistem tiket ChatOps dan Manajemen Layanan IT (ITSM) yang digunakan organisasi Anda untuk manajemen perubahan dan persetujuan. Carilah vendor yang secara terbuka mendokumentasikan integrasi gratis mereka.
Dan waspadalah terhadap vendor yang membebankan biaya untuk layanan profesional dalam mengintegrasikan PAM dengan perangkat lunak pihak ketiga Anda. Praktik ini tidak hanya menunjukkan kompleksitas solusi PAM yang dimaksud, tetapi juga dapat meningkatkan total biaya kepemilikan (TCO) Anda dan membebani efisiensi operasional setiap kali organisasi Anda menambahkan teknologi baru. Berhati-hatilah dalam bekerja dengan vendor semacam ini.
- Skalabilitas ke Cloud dan Model Akses yang Ramah Cloud
Penting untuk mengamankan akses berisiko tinggi di mana pun akses tersebut berada. Namun, banyak penyedia PAM yang masih gagal untuk skalabilitas di lingkungan cloud publik. Beberapa solusi PAM yang awalnya dirancang untuk sistem on-premises yang berlangsung lama tidak memiliki fleksibilitas untuk mengamankan akses federasi berbasis peran ke sumber daya cloud.
Penyedia cloud mendukung pendekatan PAM modern yang memungkinkan akses ke peran (bukan akun) dengan hak akses tanpa status (Zero Standing Privileges / ZSP). Dalam ZSP, pengguna tidak memiliki hak akses hingga saat yang tepat diperlukan. Izin dibuat secara langsung untuk sesi pengguna tertentu, yang tunduk pada proses persetujuan otomatis atau manual. Setelah izin digunakan, izin tersebut dihapus di akhir sesi yang dibatasi waktu dan tercatat. Pendekatan ini mengurangi risiko pencurian kredensial karena kredensial tersebut tidak ada. Ini juga melindungi terhadap penyalahgunaan hak istimewa dan pergerakan lateral karena tidak ada pengguna IT yang memiliki akses permanen ke sumber daya cloud.
Banyak vendor baru yang memasuki pasar PAM mengklaim memiliki kemampuan ZSP. Evaluasilah klaim-klaim ini dengan hati-hati. Pada kenyataannya, sangat sedikit teknologi yang dapat membuat dan menghapus izin secara langsung. Evaluasilah dengan cermat setiap solusi yang dipercaya untuk mengamankan akses berisiko tinggi, dengan membandingkan kebutuhan organisasi Anda dengan klaim dari vendor manapun (termasuk CyberArk).
- Pengalaman Pengguna Bawaan untuk Mempercepat Adopsi dengan Pengguna IT yang Paling Sulit
Pengguna IT dan teknik yang paham teknologi akan lebih pandai mengatasi pengalaman pengguna yang buruk. Ketika solusi PAM tidak menyediakan pengalaman pengguna yang mudah, pengguna akhir akan mencari cara untuk menghindarinya, yang dapat mengekspos organisasi terhadap risiko keamanan dan audit baru.
Sebaliknya, pengalaman pengguna yang ramah dan alami mengarah pada pengurangan risiko yang lebih besar melalui adopsi yang luas. Carilah penyedia PAM yang memungkinkan pengguna akhir untuk menggunakan alat favorit dan alami mereka untuk menghubungkan ke sistem target di lingkungan mana pun—baik pengguna akhir menghubungkan menggunakan kredensial yang disimpan atau dengan hak akses tanpa status.
Cari solusi PAM yang melindungi kasus penggunaan berikut untuk akses bawaan:
- Infrastruktur Windows dan pengendali domain dengan kontrol yang diterapkan dalam sesi Remote Desktop Protocol (RDP).
- Infrastruktur Linux dan VM dengan kontrol yang diterapkan dalam Secure Socket Shell (SSH).
- Database, baik yang ada di on-premise atau di cloud, dengan kontrol yang diterapkan dalam klien database asli.
- Kubernetes dan beban kerja berbasis kontainer dengan kontrol yang diterapkan dalam kubeCTL dan alat bawaan lainnya.
- Layanan cloud dengan kontrol hak istimewa yang diterapkan dalam konsol manajemen cloud dan antarmuka baris perintah (CLI) AWS, Azure, dan GCP.
Memilih solusi PAM yang tepat di 2025 melibatkan pembangunan dari dasar yang aman dan tangguh serta mengembangkan untuk menangani kasus penggunaan yang lebih canggih. Dengan memulai dari kebutuhan skalabilitas dan pengalaman pengguna saat ini, Anda dapat memilih solusi PAM yang memenuhi kebutuhan tersebut dan melindungi aset penting mereka di dunia TI yang terus berkembang.
Dan selalu ingat—PAM adalah program berkelanjutan, bukan upaya sekali saja. Pastikan untuk mempertimbangkan faktor orang, proses, dan teknologi dalam evaluasi Anda.
Ingin belajar lebih lanjut tentang cara mengamankan akses ke aset paling penting Anda? Lihat Panduan Pembeli CyberArk Indonesia untuk Mengamankan Akses Istimewa.